Politique de confidentialité.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Data Tech Soft Consulting, joignable à l'adresse contact@datatechsoft.com.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Via le formulaire de contact : nom, email, téléphone, entreprise, sujet et message.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite (anonymisées).
• Cookies : techniques (session, préférences) et de mesure d'audience (avec votre consentement).

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact et gérer la relation commerciale ;
• Assurer le bon fonctionnement technique et la sécurité du site ;
• Mesurer l'audience et améliorer l'expérience utilisateur ;
• Respecter nos obligations légales et contractuelles.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement pour les formulaires et cookies non essentiels ;
• L'exécution d'un contrat pour la gestion de nos prestations ;
• L'intérêt légitime pour la sécurité du site et les mesures d'audience anonymisées ;
• Les obligations légales (comptabilité, fiscalité).

5. Durée de conservation

• Données issues du formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier échange.
• Données clients : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis 10 ans pour les pièces comptables.
• Logs techniques : 12 mois maximum.
• Cookies de mesure : 13 mois maximum.

6. Destinataires

Vos données sont destinées exclusivement aux équipes de DTS habilitées à traiter votre demande. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être communiquées à des sous-traitants techniques (hébergeur, outil d'envoi d'emails) dans le strict cadre de leur mission, sous contrat respectant la règlementation applicable.

7. Transferts hors UE

Certains de nos prestataires techniques peuvent traiter vos données en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, DTS s'assure que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, décision d'adéquation).

8. Vos droits

Conformément au RGPD et aux législations OHADA applicables, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Accès — obtenir une copie des données vous concernant ;
• Rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes ;
• Effacement — demander la suppression dans les cas prévus par la loi ;
• Opposition — vous opposer au traitement pour motif légitime ;
• Limitation — restreindre temporairement le traitement ;
• Portabilité — recevoir vos données dans un format structuré ;
• Retrait du consentement — à tout moment pour les traitements fondés sur le consentement.

Pour exercer vos droits : contact@datatechsoft.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (CNIL en France, autorités locales dans l'espace OHADA).

9. Sécurité

DTS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation : chiffrement des échanges (HTTPS), contrôle d'accès, sauvegardes régulières, audits de sécurité.

10. Cookies

Le site utilise deux catégories de cookies :

• Cookies essentiels (session, préférences de langue, thème) : nécessaires au fonctionnement, ne requièrent pas de consentement.
• Cookies de mesure d'audience : déposés uniquement avec votre consentement. Vous pouvez les accepter ou les refuser via le bandeau affiché lors de votre première visite.

11. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles ou à la présente politique : contact@datatechsoft.com.